Labcom: les tendances Com et digitales 2014 !
Mardi soir, nous étions à la conférence Labcom sur les « Tendances Com et digitales de 2014 » qui s’est déroulée dans l’auditorium de Bouygues Télécom.
Pour ceux qui n’étaient pas là, voici un rapide aperçu des différents thèmes abordés pendant la soirée. Bien entendu, il ne s’agit là que de prévisions, des pistes de réflexion, car il est encore difficile d’affirmer à l’heure d’aujourd’hui quelles tendances domineront 2014.
Les 10 tendances Com et digitales de 2014, par Minter Dial
Consultant en stratégies marketing digital et fondateur de The Myndset company
En Marketing
- Le mobile éclipsera au fur et à mesure les ordinateurs. Comment les marques s’adapteront à ce changement ?
- La vidéo: 2014 sera l’année du GIF. Combien d’entre vous savent créer un GIF ?
- La data: big data, small data, et bien entendu, la smart data. Mais la question inhérente à cette tendance sera: à qui appartient cette data?
- Marketing Automation: l’entreprise a-t-elle l’infrastructure adéquate permettant le traitement et l’analyse des données provenant de diverses sources ?
Les Technologies
- Avec l’essor des datas, il est important d’anticiper sur la notion de sécurité des datas. Et qui la détient ?
- Les objets connectés feront l’année 2014 !
- L’impression 3D. Quels sont les limites de cette innovation ? Qu’est-ce qui va changer pour les marques ?
- Enfin, et Minter Dial insiste sur ce point, en 2014 il va falloir que chacun apprenne à coder!
Les Ressources Humaines
- Les talents se font rares. Les RH devront être capable de trouver le bon talent, de le former et de le motiver à rester dans leur société.
- L’apprentissage en continu devient essentiel. Mise en place d’e-learning dans l’entreprise pour pouvoir s’adapter aux changements.
La digital detox, par Jérémie Albric
Directeur stratégique Agence Dagobert
Le monde est devenu accro à la technologie. 74% des Français se connectent tous les jours à Internet. Nous sommes devenus des drogués du web. C’est le phénomène du FOMO: Fear Of Missing Out. Face à cette réalité, certains n’ont qu’une envie: déconnecter. 62% des Français ont envie de se déconnecter, de faire une digital detox. Le FOMO s’est transformé en JOMO: Joy Of Missing Out. Certaines marques ont suivi cette tendance anti-conformiste comme Diesel et ses pre-internet shoes.
Pour parler à ces digital detox, il faut donc penser à éviter l’e-pression, savoir rester simple , rebooster l’utilité et être plaisant !
Le Marketing Emotionnel, selon Soraya Khireddine
Co-fondatrice de Minute Buzz et 12goals.fr
En 2013, la colère a été élu sentiment le plus viral de l’année. Relativisons toutefois cette donnée, car l’étude a été faite sur l’analyse des posts du réseau social asiatique Rappler. Ceci prouve tout de même qu’il est désormais possible de mesurer l’émotion dans l’actualité. Emoji Tracker comptabilise le nombre d’émoticones utilisés sur Twitter par exemple. Bitly for feelings est un outil qui permet d’exprimer un sentiment à chaque fois que l’on partage une actualité. L’expressivité est une tendance de fond de la com. Désormais, la tendance est de placer l’envie au coeur du système. En 2014, il s’agirait plutôt de faire une TO DO liste de ce que l’on voudrait réaliser vs. ce que l’on doit réaliser. 2014 sera l’année de l’optimisme!
L’ultra-personnalisation, par Christophe Lachnitt
Directeur de la communication du groupe DCNS et auteur du blog Superception
« Pour être irremplaçable, il faut être différente »
– Coco Chanel
Ultra-personnalisation de l’expression. Les marques s’adressent de plus en plus à leur client de manière personnalisée. Il vous suffit de poser une question à une marque sur Twitter, et celle-ci vous répond aussitôt de manière personnalisée. L’exploitation des données clients permet d’aller encore plus loin dans la personnalisation de la relation en proposant une offre totalement adapté à la demande.
La publicité ultra-personnalisée. Le marketing programmatique va optimiser chaque interaction du consommateur avec une marque.
Ultra-personnalisation du journalisme. Les informations circulent en temps réel grâce à Twitter notamment. En revanche, la presse reste à l’écart de cette ultra-personnalisation. Les suggestions d’articles selon les personnes restent très sommaires et imprécises.
Face à ce phénomène d’ultra-personnalisation, deux scénarios s’offrent à nous. Soit nous adhérons à l’ultra-personnalisation et nous nous isolons, nous ne voyons que ce qu’on aime. Soit, et c’est ce que Christophe Lachnitt préconise, nous cherchons à conserver le lien avec les autres membres de la société, nous nous enrichissons de nos différences.
En résumé, une conférence plutôt complète sur les prochains enjeux de la Com et du digital en 2014. Retrouvez plus d’info sur le site de LABCOM.