[Vidéo] Social CRM : Segmentez et exportez vos bases de données
Dans cette 3ème vidéo, nous vous expliquons comment fonctionne le module Social CRM de Kontest. Une fois votre concours lancé et annoncé via vos différents points de contacts avec votre communauté, celui-ci commencera à générer des participations. Vous pouvez alors vous rendre à tout moment dans l’onglet « Participants » afin d’accéder à l’interface de Social CRM. Il s’agit en fait d’un annuaire regroupant tous vos participants classés par date d’entrée au concours. En cliquant sur un des profiles, vous accédez à des informations détaillées sur un des joueurs comme son nom, son email et ses opt’in. En bonus, l’onglet « Live »...
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