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Soldes : Comment augmenter son trafic en magasin ?

Les Soldes font leur grand retour en France ! Le commerce en ligne est certes en croissance, mais les Français restent encore très attachés au commerce traditionnel : 90% des Français se rendent au moins une fois par mois dans une enseigne physique (Etude Ipsos janvier 2015). Le taux de conversion y est d’ailleurs beaucoup plus élevé qu’en ligne : 50% des visites sur point de vente sont transformées en achat. C’est là qu’intervient la notion de Web-to-store. Elle consiste à allier dans la démarche d’achat, le digital au réel. Mettez en avant vos produits sur le web Les...

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4 idées marketing pour la Fête des pères

Trois semaines après la Fête des mères, la France et le Canada célèbrent le 21 juin celle des papas (le 7 juin pour la Suisse et le 14 juin pour la Belgique). Cette fête traditionnelle est également un événement commercial incontournable pour les annonceurs souhaitant mettre en avant leurs produits ou services. Quand communiquer ? Sur Google, on constate une nette augmentation du terme de recherche « Fête des pères » environ 3 semaines avant la Fête des pères (le 15 juin en 2014) et un pic une semaine avant. C’est un indice sur quand il faut être présent sur le...

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Case study PriceMinister : Comment augmenter son taux de conversion ?

Comme beaucoup de sites e-commerce, PriceMinister, la célèbre place de marché du groupe Rakuten, ne parvient à convertir qu’une partie de ses utilisateurs lors de leurs visites. En clair, 97,5% des visites n’aboutissent pas vers un achat. Un chiffre dans la moyenne française selon la FEVAD. Les visiteurs quittent le site avant d’avoir réalisé l’ensemble des étapes du tunnel de conversion, les menant jusqu’au paiement de leur panier. Obtenir des données sur ces utilisateurs devient alors un enjeu majeur : la qualification. Pourquoi qualifier l’audience de son site ? Les stratégies mises en place par des sites de ventes...

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7 exemples de jeux marketing pour animer sa communauté

La prédisposition humaine au jeu et le succès des casual games tels que Candy Crush ou Flappy Bird ont très vite amené les marques à se tourner vers du brand entertainment, ou plus communément appelé de l’advergame. Kézako ? Il s’agit tout simplement de jeux marketing faisant la promotion d’une marque de manière interactive. Les marques se servent de ce levier ludique pour transmettre leur message. Quels sont les objectifs des advergames ? Le jeu publicitaire améliore l’expérience de l’internaute. Il apporte du fun, des émotions, un sentiment d’accomplissement et de plus en plus, du lien social grâce à...

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Dossier CM : La Gestion de crise sur les réseaux sociaux

Une crise est si vite arrivée sur le Web… Comment s’en défaire et soigner son e-reputation ? Quelles sont les précautions à prendre ? Avec le pouvoir viral des médias sociaux, certaines crises peuvent prendre très rapidement une ampleur démesurée. Les premiers à faire face aux critiques sont souvent les Community Managers. Nous avons interrogé 3 Gestionnaires de communauté (Community Managers au Québec), rencontrés lors des #MeetupGC organisés par Kontest à Montréal, sur leur manière de gérer les crises sur les réseaux sociaux. Martine Saint-Cyr travaille depuis 7 ans au sein du cabinet-conseil Larouche Consultant où elle occupe le...

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